كتب مصطفى فتحى
محافظ أسيوط من "المركز التكنولوجي بالفتح": "حق الدولة يرجع.. والمواطن ياخد حقه بالقانون.. بدون تعقيد"*
مركز الفتح - أسيوط
جولة ميدانية جديدة.. المحطة كانت المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز الفتح. اللواء محمد علوان محافظ أسيوط وقف بنفسه على ملفين شاغلين بال الناس: *التصالح في مخالفات البناء* و *تقنين أراضي أملاك الدولة*. الرسالة كانت واضحة: "سرعة في الإنجاز.. وتسهيل على المواطن.. بس بالقانون".
*ليه المركز التكنولوجي بالذات؟*
لأنه شباك الدولة اللي المواطن بيقف قدامه. المحافظ دخل المركز وشاف الشغل على الطبيعة:
1. *ملف التصالح*: راجع نسب الإنجاز في طلبات التصالح اللي بتتقدم يومياً. سأل الموظفين: "إيه اللي معطلكم؟ إيه الورقة اللي بتوقف الملف؟" ووجه بحلها فوراً.
2. *لقاء مباشر مع الناس*: ما اكتفاش بالتقارير. قعد مع مواطنين جايين يقدموا طلبات، وسمع شكواهم واستفساراتهم بنفسه. رسالته للموظفين: "اللي داخل ده مش رقم.. ده مواطن من حقه يحس إن الدولة معاه. بشاشة + شفافية + سرعة = رضا الناس".
*تكليف واحد: بسط الإجراءات.. كسر العقبة*
المحافظ شدد على 3 قواعد جوه المركز:
1. *تبسيط مش تعقيد*: أي خطوة زيادة ملهاش لازمة تتشال. الهدف إنهاء الإجراء بأقل وقت وأقل ورق.
2. *دعم المواطن*: لو المواطن مش فاهم، الموظف يفهمه. لو الورق ناقص، وجهه يجيبه منين. مفيش حد يمشي تايه.
3. *لا للمجاملات.. نعم للقانون*: التصالح والتقنين حق للدولة والمواطن. اللي ينطبق عليه القانون يتصالح ويقن، واللي مخالف يتحاسب. مفيش استثناءات.
*من الشباك لإدارة الأملاك.. الملف التاني*
بعد المركز التكنولوجي، المحافظ انتقل لإدارة أملاك الدولة بالفتح. فتح دفاتر التقنين ووقف على كل طلب متأخر. وجه بتكثيف الشغل واستكمال الإجراءات القانونية بسرعة، عشان الأرض ترجع للدولة والمواطن الجاد ياخد عقد رسمي يحميه.
*تنفيذاً لتوجيهات القيادة*
المحافظ أكد إن الملفين دول تكليف مباشر من الرئيس السيسي، والدكتور مصطفى مدبولي، والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية. الهدف: قفل ملف العشوائية، وحفظ حق الدولة، ومنح المواطن استقرار قانوني يطمنه على بيته وأرضه.
*الخلاصة من الفتح*: ملف التصالح والتقنين مش هيتقفل على الورق. هيتقفل على الأرض.. لما آخر مواطن يستلم نموج 10، وآخر فدان يتقن. والمتابعة مستمرة مركز.. لحد ما المهمة تخلص.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق