يتوافد العديد من العملاء يوميا على البنوك
ولكن نظرا لعدم كفاءة الموظفين العاملين بالبنك والبطء فى الأداء
عدم قدراتهم للتعامل مع العملاء بطريقة مناسبة
وتوضيح التعليمات المطلوبة منهم
فهم يحتاجون إلى التدريب و ماهرة التعامل
حتى لا يضيعوا وقت العميل فى الانتظار
شعارات واهية فى التعامل مع كبار السن وعدم مراعاة حالتهم الصحية وطول فترة الانتظار بالساعات وكان لا أحد عنده التزامات ولا عمل
ارجو المراعاه وإعادة تدريب العاملين خدمة العملاء
الامن و البوابة
البنك الاهلى فرع فيكتوريا
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق